今年以來(lái)，我院多措并舉，狠抓醫院文化建設與職業(yè)道德提升，不斷強化醫務(wù)人員服務(wù)意識與能力，濃厚醫院人文環(huán)境與職業(yè)素養，取得良好成效。

一是以多場(chǎng)專(zhuān)題講座促思想素質(zhì)提升。上半年，先后邀請到市委基層黨組織建設領(lǐng)導小組副組長(cháng)、市委黨校原黨委書(shū)記、常務(wù)副校長(cháng)陳全生到院作了十八屆三中全會(huì )精神專(zhuān)題報告會(huì )，市精衛中心黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記江芳萍到院作了優(yōu)秀傳統文化專(zhuān)題講座。幫助全院職工深入、全面的理解和掌握十八屆三中全會(huì )精神，對國家改革發(fā)展充滿(mǎn)信心；學(xué)習了解《弟子規》，強化服務(wù)禮儀知識，提升傳統文化素養，促進(jìn)服務(wù)禮儀規范。10月16日下午，我院又邀請到北京大學(xué)醫學(xué)人文研究院王一方教授為全院職工作“醫學(xué)人文精神與職業(yè)道德素養”專(zhuān)題講座。引導廣大醫務(wù)人員加深對醫院文化、職業(yè)精神的理解，在世俗生活中喚醒神圣，打撈失落的張力，重塑正確的價(jià)值觀(guān)、生死觀(guān)和神圣的職業(yè)追求。多場(chǎng)主題鮮明，內涵豐富的專(zhuān)題講座，有效提升了全院職工人文道德素養，塑造了醫院向上向善的職業(yè)精神，濃厚了醫院良好的文化氛圍。

二是以完美理念識別系統促思想認識統一。為了在全院上下形成對醫院科學(xué)發(fā)展的思想共識和強大合力，努力建設科學(xué)系統的醫院文化，今年來(lái)，院黨委發(fā)動(dòng)全院干部職工積極發(fā)揮聰明才智獻計獻策，凝練出具有傳承意義又符合醫院實(shí)際的理念識別系統，并多次組織院職能科室辦公會(huì )集體討論、院黨委專(zhuān)題研究，近期，在邀請江南大學(xué)專(zhuān)家來(lái)院指導評定的基礎上，我院黨委針對新建立的醫院理念識別系統，將凝練出來(lái)的醫院精神、院訓、醫院愿景、服務(wù)理念等內容，通過(guò)職能科室負責人專(zhuān)題會(huì )議、院周會(huì )、醫院內網(wǎng)等載體，進(jìn)行學(xué)習動(dòng)員，積極面向廣大干部職工征求意見(jiàn)，廣泛討論，形成共識，醫院上下凸顯出凝心聚力、共謀發(fā)展的良好氛圍。

三是以開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)促服務(wù)作風(fēng)優(yōu)化。今年，我院黨委以服務(wù)群眾為宗旨，不斷推動(dòng)廣大員工服務(wù)作風(fēng)效能優(yōu)化和執行力提升。運用信息化技術(shù)，對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造，減少病人排除等候的時(shí)間；通過(guò)降低藥比、減少衛生材料支出、規范用藥行為、規范臨床路徑等措施，控制醫療成本和人均費用過(guò)快增長(cháng)，緩解病人看病貴；通過(guò)成立患者隨訪(fǎng)中心、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)和溫馨義診、建立健全雙向轉診機制、與社區衛生服務(wù)中心結對共建等形式，不斷擴大我院醫療服務(wù)的受惠人群，方便病人就醫；通過(guò)完善職能科室考核、梳理服務(wù)流程、完善規章制度、強化回訪(fǎng)落實(shí)等專(zhuān)項活動(dòng)的持續推進(jìn)，不斷推動(dòng)廣大員工服務(wù)作風(fēng)效能優(yōu)化和執行力提升。全院上下日益營(yíng)造出高效、優(yōu)質(zhì)、務(wù)求的工作氛圍與環(huán)境，職能科室服務(wù)滿(mǎn)意度和病人滿(mǎn)意度不斷提高，一封封病人表?yè)P信讓全院干部職工深受鼓舞。