如果說(shuō)醫院是疫情的主戰場(chǎng)，那發(fā)熱門(mén)診就是這個(gè)戰場(chǎng)的前沿陣地。發(fā)熱門(mén)診的醫護人員每天奮戰在防控一線(xiàn)，是戰“疫”一線(xiàn)的“排雷兵”，他們每天都處在高強度、高危險的工作中，時(shí)刻不能松懈。

“發(fā)熱門(mén)診，預檢分診處有位發(fā)熱病人，請準備一下?！彪娫?huà)里傳來(lái)接診信息，預檢分診人員將患者送至發(fā)熱門(mén)診門(mén)口，雙方交接，查看患者健康碼和行程碼，詳細詢(xún)問(wèn)患者流行病學(xué)史、接觸史，引導患者進(jìn)入獨立診室，測量體溫、查體、采核酸、抽血、肺部影像學(xué)檢查等。為了保證準確性，一名患者就診下來(lái)，醫護人員可能需要詢(xún)問(wèn)十幾甚至幾十個(gè)問(wèn)題，雖然要花費大量的時(shí)間，但任何一個(gè)步驟都不能省略。這就是發(fā)熱門(mén)診的日常。

到發(fā)熱門(mén)診來(lái)的患者本身承受著(zhù)不小的壓力，加上疫情防控的諸多規定，對執行防疫政策的醫護人員也或多或少有一些抗拒?！氨热绨凑找幎?，發(fā)熱病人必須要接受核酸檢測，而且在檢測結果出來(lái)前，不得離開(kāi)發(fā)熱門(mén)診。剛開(kāi)始有許多病人都不理解甚至是抗拒，我們就從最基本的微笑服務(wù)做起，耐心規勸，耐心解釋?！卑l(fā)熱門(mén)診負責人汪錚告訴我們，醫護人員們都非常有耐心，不厭其煩地與病人解釋溝通交流，許多病人看到醫護的態(tài)度，逐漸理解，主動(dòng)配合。

耐心之外，醫護人員們對待患者更有愛(ài)心，用自己力所能及的力量為他們提供溫暖的幫助。前段時(shí)間，隔離板房收治了一名聾啞患者，當班護士發(fā)現他一直坐在病床上低著(zhù)頭，覺(jué)察到了他的不安，于是拿來(lái)一張紙，用文字加手勢跟他交流，告訴他：不要害怕，你不是一個(gè)人，我們都在你的身邊，一起加油。類(lèi)似的溫暖小事不時(shí)上演，也讓越來(lái)越多的患者理解、配合發(fā)熱門(mén)診的工作。

特殊發(fā)熱門(mén)診送過(guò)來(lái)一位危重的腦出血患者，當班的靳濤醫生全力投入搶救工作，看到人手緊缺，第一天到板房報道本該晚上當班的彭超醫生，也立即主動(dòng)加班投入工作，從下午一直工作到凌晨。汪錚主任一直守護著(zhù)危重患者，連續三天兩夜一直在醫院，現場(chǎng)組織協(xié)調，一刻也不放松。這一切，患者的妻子都看在眼里，感動(dòng)至極，她向所有的醫護人員深深地鞠躬表示感謝。

疫情發(fā)生以來(lái)，發(fā)熱門(mén)診團隊扛下了醫院疫情防控的重大關(guān)鍵任務(wù)。雖然每一位醫護人員都只是做了力所能及的小事，他們也早已習慣了肩負重任堅持前行的工作狀態(tài)。但正是由于他們的堅守，守護了每一位發(fā)熱患者的安全與健康。