網紅醫美白扔錢?中老年人“追美”先避雷

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發布時間:2022-04-07

  數據顯示,近年來中老年醫美熱度不斷上升,“愛美”和“變年輕”不再是年輕人的專利,銀發族醫學美容支出逐年升高,或將淪為未來醫美行業的潛在消費力量。除皺瘦臉、玻尿酸、緊致抗衰、美白嫩膚等,都成為中老年人青睞的項目。然而,隨著市面上各種“網紅”醫美項目不斷涌現,存在概念混淆、夸大效果、資質不夠等諸多陷阱,新一代中老年人在追求青春與美麗的同時,又如何才能避免“踩雷”?

  波瀾嘗試輕醫美,花錢還沒效果

  王雪蘭(化名)今年50歲了,前幾年她開始“容貌焦慮”,想通過醫美年長幾歲。去年年初,她被“熱瑪吉”種草,“網上到處都在宣傳,辦公室里的小姑娘們也在聊,據傳皮膚緊致效果特別好?!庇谑?,她跑到美容院拒絕做冷瑪吉,一開始美容顧問建議她做線雕,但看她遲疑,便又熱情地推薦了第五代熱瑪吉,并建議她多做幾次。去年,王雪蘭做到了兩次熱瑪吉,包括面部、頸部和眼部,花費了約7萬元,但幾乎沒什么效果。

  近年來,醫美不再是中青年人的專利,越來越多45歲乃至50歲以上的中老年人開始關注“顏值”,渴望重獲青春。隨著醫美經濟的興盛,市面上各種“網紅”醫美項目也不斷涌現,比如熱瑪吉、水光針、歐洲之星、超強皮秒、玻尿酸、埋線等,令人眼花繚亂。新京報貝殼財經記者在調查專訪中了解到,國內很多中老年人對這些醫美項目其實并不了解,多是刷抖音或者上網看到,或者聽身邊年輕人介紹。另外,大部分初次接觸醫美的中老年人懼怕做手術,因此更愿意嘗試這些宣傳“無創傷、無風險”的輕醫美類項目。有調查數據表明,50歲以上人群更青睞抗衰、美白類的輕醫美項目,比如祛皺瘦臉、玻尿酸、緊致抗衰、美白嫩膚等。

  北京大學第三醫院整形外科主任醫師薛紅宇表示,針對王雪蘭這種情況,目前只做到冷瑪吉,皮膚改善效果甚微?!?5歲或者50歲以上的中老年人想要祛皺,如果不拒絕接受手術,全然通過光電類或者注射類醫美,幾乎沒有什么意義?!睋私?,目前醫美項目主要分成光電、靜脈注射和手術三類,其中像光子嫩膚、熱瑪吉、歐洲之星、成像刀等項目都歸屬于光電類醫美,而打玻尿酸、肉毒素、嗨體則屬于靜脈注射類醫美,其優勢在于恢復期較短、安全性高,會有傷口,因此在醫美市場就很風行,但由于種類繁雜,功效有所不同,讓很多中老年人概念混淆,陷入消費陷阱。

  以熱瑪吉為事例,它的起到是放寬皮膚,有一定的哥特人效果,可以改善部分皮膚腫脹的狀況。但是,皮膚衰老是多維度的,針對中老年人皮膚的凋亡狀況,冷瑪吉可謂“杯水車薪”,不可能起到手術的明顯效果?!皠偞蛲昕粗遣凰?,將近半天就完全恢復原樣了?!蓖跹┨m跟新京報貝殼財經記者“吐槽”,美容醫師告訴她接下來必須等候膠原蛋白自生長,大約半年效果最為理想,“然而我沒發現有啥改變,又做了一次,現在又過了半年,皺紋依然如故?!?/p>

  “熱瑪吉等光電類醫美項目作為微調,主要針對年輕人或者40歲左右的中年人?!痹谘t宇顯然,就像很多老年人喜歡吃保健品一樣,他們可能經常去美容院,很容易被美容顧問說道動。另外,部分中老年人不想承受手術的“痛苦”,也更在乎安全性,而美容機構也順水推舟,給他們推薦一些輕醫美項目,“但是最后往往不會找到,效果不明顯,錢也白花了?!?/p>

  很多中老年人還青睞于注射類項目,認為打玻尿酸、肉毒素,“就算做不好也做到自在,起碼沒風險?!比欢?,醫美界資深人士林莉(化名)坦言,“微整形”不相等“微風險”,風險無處不在,尤其是玻尿酸,屬于盲視注射,眼鼻周邊更加危險,稍不小心就會造成血管栓塞,從而造成局部皮膚發炎甚至失明?!安灰】创虿D蛩徇@樣的小項目,”她警告,“千萬無法去沒資質的美容院靜脈注射,要找正規化醫美機構和有資質有經驗的醫師靜脈注射,才能確保安全?!?/p>

  薛紅宇說明,面部皮膚衰老主要因為皮膚松弛和脂肪分布異常。因此,中老年人要想要通過醫美達到祛皺抗衰的理想效果,無法“回避”手術,“必須使用拉皮、切皮、祛除脂肪以及脂肪移植等綜合手段?!敝劣谌粘Wo理,他建議,可以配合定期打玻尿酸、肉毒素或者水光針等,但切記不要被銷售忽悠,打得過于頻繁,需要根據有所不同類別藥物特性來證實注射的間隔時間,比如水光針可以1個月一次,而肉毒素至少要間隔3、4個月才能注射一次。

  “頭疼醫頭,腳痛醫腳”,圖低廉當心掉進陷阱

  新京報貝殼財經記者在調查專訪中了解到,還有一部分中老年醫美消費者屬于“幼稚無畏”的沖動型消費,他們過于輕信醫美銷售,容易被低廉的價格所吸引,去一些沒有資質的美容院或者工作室做醫美項目,風險頗大,也容易落入消費陷阱。

  一位57歲的北京消費者孫女士告訴記者,她就是幾年前逛商場的時候,被人納去免費做美容,結果又被游說現場割了雙眼皮,術后留下顯著疤痕,“大概花上了三四千塊錢,回去去找他們,店面都撤了?!绷掷虮硎?,中老年人的膚質狀況比較復雜,選擇醫美機構和醫生時,也要更為謹慎。比如,同樣是割雙眼皮,年輕人有可能只需要半小時,恢復得也快;而一位五六十歲的中老年人眼部皮膚腫脹,需要通過切提眉、吸脂、去皮等綜合方式來處置,手術時間至少要一個小時,恢復期自然也較長,對麻醉、手術設備以及技術的要求也更高。

  薛紅宇提醒,中老年人醫美還有一個誤區,就是“困惑醫頭,腳痛醫腳”。比如,有的中老年人想祛除額頭皺紋,美容院就給他注射肉毒素,結果眼睛睜不開?!捌鋵?,很多中老年人上眼皮膚腫脹,遮蓋視線,不得不靠抬眉來代償腫脹皮膚導致的視野缺陷。但是,他們注射肉毒素后,額頭皺紋是沒有了,眉毛也坐不起來,看東西就不方便了?!毖t宇特別強調,專業醫生不會根據具體情況,充分考慮內在因素,再對癥化療?!爸欣夏耆俗鲠t美,一定要找有資質的醫療美容機構和專業醫生,通過與主刀醫生面診,詳細溝通,制定抗衰老的整體設計方案?!彼?,一些美容機構前期只有美容顧問來接入消費者,高估手術效果,回避術后風險,“這些口頭允諾本身就是誤導消費者的陷阱?!?/p>

  北京市不易和律師事務所律師苗慧敏表示,隨著醫美消費者的年齡泛化,最近幾年醫美行業經常出現的糾紛包括訴訟也隨之增多,主要包括手術效果與承諾差距較小,或者效果約將近預期;操作者失敗,并導致疤痕、不對稱、皮膚發炎等現象;擅自替換低價材料,未按約獲取服務;“無證”經營,過度營銷,虛假允諾、欺詐;術后并發癥以及賺錢后跑路等。

  林莉表示,醫美行業利潤高,水也很深,消費者如果只圖便宜,很更容易遇上以次充好、減少藥量等問題。比如,進口玻尿酸的成本在三四千左右,加上醫師服務費,消費者注射一支知名品牌的進口玻尿酸大概要花費八九千甚至上萬元,國產玻尿酸價格會相對低廉些。但是,如果某家美容機構的進口玻尿酸報價僅千元左右,就可能存在貓膩,或者增加藥量,一支針給兩三個人靜脈注射,或者以次充好,或者去找非專業醫師來注射,無論哪種都存在風險。她提醒,水光針、光子嫩膚、玻尿酸、肉毒素注射等,都需要去有醫療資質的機構或者醫院,不能在普通美容院展開。

  未來醫美消費潛力軍,首次體驗慎選整形方案

  據新氧數據顏究院發布的《2021醫美行業白皮書》顯示,2021年中國醫美市場規模約1846億,增速多達20%。調研結果表明,超八成大眾人群對醫美接受度較高,預計到2022年,國內醫美消費用戶規模將超過2000萬。

  國內醫美用戶年齡正逐步一般化,一方面趨于年輕化,另一方面,45歲以上的中老年人將成為醫美潛在消費力量。林莉分析,隨著70后逐漸步入45歲、50歲,他們家庭收入相對穩定,更關注自我,“祛皺抗衰老,覓青春時光,拍照放朋友圈,讓自己看著更年長,淪為他們的迫切市場需求?!睋?019年天貓醫藥數據表明,十一期間展開醫美手術的中老年人群增長相似2倍;《2019年中國雙眼皮消費報告》顯示,46-50歲用戶占到比同比快速增長超強100%。林莉表示,在醫美行業發展成熟的歐美國家,中老年人是美容手術的主體消費群,占比高達30%,目前國內40歲以上的醫美消費者不足2%,“隨著生活品質的提升和消費理念的改變,相信未來5至10年,中老年群體將淪為醫美行業最大的增量?!?/p>

  目前,醫美消費的中老年群體主要還包括三類人,第一類是45歲之后希望自己能減緩衰老,恢復年輕時的容貌,他們大多首次接觸醫美項目;第二類是從二三十歲就嘗試各項醫美,步入中老年后,需要進一步祛皺抗衰老;第三類是年輕時接受醫美手術,效果不理想,必須再次修繕。薛紅宇回應,第二類和第三類中老年人通常對醫美比較理解,手術目標明確,交流起來比較容易,對細節拒絕也更高。但是,針對第一類首次認識醫美的中老年群體,需要更加關注其生理和心理狀態,循序漸進,不可一蹴而就,讓他們變得“面目全非”。

  不受年齡影響,中老年人無論是生理還是心理,都有其特殊性,因此安全性是中老年人醫美的首要問題。薛紅宇警告,比如患有心臟病或高血壓,醫美前要咨詢內科醫生,確認能否忍受相關手術。從心理角度而言,中老年人希望重返年長狀態,除了審美訴求也要考慮其社會角色?!巴ㄟ^手術可以讓你年輕10歲甚至20歲,雖然客觀上是變美、逆年輕了,但親友有可能不習慣,甚至實在你變怪異了,這反而不會給中老年人帶給心理壓力?!毖t宇提醒,首次認識醫美的中老年人,醫美方案要必要激進自然,先從微小地方轉行,想到自己是否合適做醫美。他指出,未來針對中老年人的醫美方案、產品以及診療會更為全面和完備,“不過年輕人切忌過度醫美,否則當你步入中老年時,不會面對抗藥性或者脂肪飽和度過高等問題?!?/p>

  調查結果,目前國內醫美服務的滲透率還很低,一方面是正規醫美的需求增大,另一方面則是醫美人才供不應求?!?021醫美行業白皮書》數據表明,2020年國內醫美行業標準需求醫師數量為10萬人,行業實際從業醫師數量僅為38343人,另外醫美機構還不存在品質機構匱乏、市場集中程度高等現象。而中老年醫美消費者由于信息渠道嚴重不足,自學能力有限等問題,更容易輕信網絡宣傳,難辨真實性,落到醫美消費陷阱。林莉認為,近年來隨著各項政策和法律法規的出臺,嚴打行業亂象,有助中老年人甄選有資質的醫美機構和醫生。她建議,中老年人可以去國家衛健委的網站,查找醫美機構和醫生的資質,“醫美機構的資質包括級別、執業許可證有效期,尤其要關注醫療科目,表明可以做到的醫美范圍;醫生則可查找醫生執業登記信息,包括主要執業機構、執業范圍、美容主診醫師專業等,此外還有多機構備案信息,即這位醫生多點行醫的備案機構?!?/p>

  【案例分析】

  薛紅宇(北京大學第三醫院整形外科主任醫師)

  苗慧敏(北京市不易和律師事務所律師)

  誤入小作坊,留給疤痕十幾年未消

  “至今還有疤痕,回想起來當時自己太沖動了?!苯衲?7歲的李英蘭(化名)很愧疚十幾年前做到的雙眼皮埋線手術。她原本是雙眼皮,年輕時特別有神,四十多歲時眼皮下垂,令她情緒。于是,她就回來朋友去做到當時正風行的雙眼皮埋線,“那是一家美容剪發一體的小店,用布簾隔開美容與美發區域?!钡昀镆晃慌蠓蚋嬖V他她,目前最適合做埋線,再晚幾年效果就不好了。沖動之下,李英蘭當即交錢,躺在按摩床上拒絕接受雙眼皮埋線手術?!罢麄€過程大概一小時,涂了麻藥但還是很痛,手術費用大概是一千元?!毙g后兩周,眼睛腫得厲害,“女大夫”告訴李英蘭這是正?,F象。直到一年后,眼睛變為大小眼,她才意識到手術失敗了,“我曾去美容院理論,發現早已人去樓空?!?/p>

  薛紅宇:中老年人的眼部醫美,不僅僅是眼皮腫脹問題,只靠割雙眼皮無法解決,還要考慮眼裂大小、眉形、眉眼間距等多方面因素。

  苗慧敏:展開醫美項目前,不要一味懼怕銷售人員的營銷話術,要與機構簽定書面服務協議及風險告訴書,雙方就提供的服務內容、用于的材質、用藥、超過的效果、存在的風險、違約責任要誓約,消費者要在充份理解醫美服務內容及風險,且確切每項內容并接受風險后再簽訂協議,防止霸王條款、格式條款,尤其是“經常出現后遺癥、不實等癥狀概不負責”“最終解釋權歸本店所有”等內容。

  簽完協議、繳付后,要妥善留存協議、告訴書和繳費票據,針對口頭承諾也可在咨詢時展開錄音,以備不時之需。

  線雕告終讓年輕10歲變成“白日夢”

  “一次線雕手術就可以解決面部皮膚松弛彎曲的問題,眼角提高,面頰提緊,下頜皮膚放寬……年輕10歲不是夢?!比绱诵麄?,讓54歲的高春香(化名)十分心動。她被朋友拉入了一個醫美微信群?!叭豪镉腥鄠€人,差不多都是我這個歲數,群主是公立整形醫院的醫生,偶爾不會在群里答案一些醫美問題,去找他做項目也不會給友情價?!备叽合慊叵?,醫生曾舉行過線下交流會,給群友們面診,他引薦我做面部線雕,說做完臉上的皺紋不僅能消失,皮膚也會被提拉上去,填入的蛋白線還能自然吸收,安全有效地,原本3萬元的手術費降到了2萬元左右?!比欢?,線雕手術幾天后,她就經常出現了“番茄臉”現象,“左側臉埋的一根線折斷了,能感覺到線頭在我皮膚下面游蕩?!毕[后幾個月,右側面頰又出現了兩個凹陷的深坑。

  薛紅宇:線雕雖然是微創手術,但維持時間不寬,還有有可能經常出現病毒感染、排異、線頭中空、局部凹陷等并發癥。因此,一定要慎重看待線雕手術,在接受醫療美容服務時,一定要選擇正規化、有資質的醫療美容機構。

  苗慧敏:如術后經常出現問題,建議消費者保留證據,盡快通過向主管機關滋擾、檢舉或通過訴訟維權,無資質的機構和醫生、或過度宣傳等存在違法行為的,主管機關除調解賠償金外,還要對其展開行政處罰。

  另外,公立醫院的醫生都有“多點行醫”的備案機構,如果是私自組團展開醫美項目就屬于非法行醫,將受到行政處罰,相當嚴重的包含刑事犯罪。

  B06-07版采寫/新京報貝殼財經記者 曲筱藝、于夢兒 新京報制圖/俞豐俊


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